Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!টেলিসেলস এজেন্ট
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ টেলিসেলস এজেন্ট খুঁজছি, যিনি টেলিফোনের মাধ্যমে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করে আমাদের পণ্য বা পরিষেবা বিক্রয় করবেন। এই পদের জন্য প্রার্থীকে অবশ্যই চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা, বিক্রয় কৌশল এবং গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনার দক্ষতা থাকতে হবে।
টেলিসেলস এজেন্ট হিসেবে, আপনার প্রধান দায়িত্ব হবে সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করা, তাদের চাহিদা বোঝা এবং আমাদের পণ্য বা পরিষেবার উপকারিতা ব্যাখ্যা করা। আপনাকে অবশ্যই আত্মবিশ্বাসী হতে হবে এবং গ্রাহকদের সাথে পেশাদারভাবে কথা বলতে সক্ষম হতে হবে।
এই পদের জন্য প্রার্থীদের অবশ্যই বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা অর্জনের ক্ষমতা থাকতে হবে এবং চাপের মধ্যে কাজ করার দক্ষতা থাকতে হবে। আপনাকে গ্রাহকদের আপত্তি মোকাবিলা করতে হবে এবং তাদের সন্তুষ্ট করতে হবে। এছাড়াও, আপনাকে গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করতে হবে এবং তা ব্যবস্থাপনা টিমের সাথে শেয়ার করতে হবে।
আমাদের কোম্পানি একটি উদ্দীপনামূলক কর্মপরিবেশ প্রদান করে যেখানে আপনি আপনার বিক্রয় দক্ষতা উন্নত করতে পারবেন এবং ক্যারিয়ারে অগ্রগতি করতে পারবেন। আমরা প্রতিযোগিতামূলক বেতন, কমিশন এবং অন্যান্য সুবিধা প্রদান করি।
যদি আপনি একজন আত্মপ্রত্যয়ী, ফলাফল-ভিত্তিক এবং বিক্রয়-প্রবণ ব্যক্তি হন, তাহলে এই সুযোগটি আপনার জন্য উপযুক্ত। আমাদের টিমে যোগ দিন এবং আপনার ক্যারিয়ারকে নতুন উচ্চতায় নিয়ে যান।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- টেলিফোনের মাধ্যমে সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করা।
- গ্রাহকদের চাহিদা বোঝা এবং তাদের জন্য উপযুক্ত পণ্য বা পরিষেবা সুপারিশ করা।
- বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা অর্জনের জন্য কার্যকর কৌশল প্রয়োগ করা।
- গ্রাহকদের আপত্তি মোকাবিলা করা এবং তাদের সন্তুষ্ট করা।
- গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করা এবং ব্যবস্থাপনা টিমের সাথে শেয়ার করা।
- বিক্রয় সম্পর্কিত তথ্য এবং গ্রাহকের বিবরণ সংরক্ষণ করা।
- দলীয় লক্ষ্যমাত্রা অর্জনে সহায়তা করা।
- বাজারের প্রবণতা এবং প্রতিযোগীদের কার্যক্রম সম্পর্কে আপডেট থাকা।
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- ন্যূনতম উচ্চ মাধ্যমিক বা স্নাতক ডিগ্রি।
- টেলিসেলস বা বিক্রয় সংক্রান্ত অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য।
- চমৎকার মৌখিক ও লিখিত যোগাযোগ দক্ষতা।
- আত্মবিশ্বাসী এবং ফলাফল-ভিত্তিক মানসিকতা।
- চাপের মধ্যে কাজ করার ক্ষমতা।
- কম্পিউটার এবং সিআরএম সফটওয়্যার ব্যবহারের দক্ষতা।
- গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনার দক্ষতা।
- বিক্রয় কৌশল এবং আপত্তি মোকাবিলার দক্ষতা।
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনি কীভাবে টেলিফোনের মাধ্যমে গ্রাহকদের সাথে সম্পর্ক গড়ে তোলেন?
- আপনি যদি কোনো গ্রাহক আমাদের পণ্য বা পরিষেবা নিতে আগ্রহী না হন, তাহলে আপনি কীভাবে তাকে বোঝানোর চেষ্টা করবেন?
- আপনি কীভাবে বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা অর্জন করেন?
- আপনার পূর্ববর্তী টেলিসেলস অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বলুন।
- আপনি কীভাবে গ্রাহকদের আপত্তি মোকাবিলা করেন?
- আপনার মতে, একজন সফল টেলিসেলস এজেন্টের জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দক্ষতা কী?
- আপনি কীভাবে চাপের মধ্যে কাজ করেন?
- আপনি কীভাবে গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করেন এবং তা ব্যবস্থাপনার সাথে শেয়ার করেন?